Yallapp hesabınızı silme
Bu sayfa Yallapp'te bir uygulama yönetenler içindir: yallapp.com.tr'deki panele ve Yallapp Business uygulamasına e-posta ve parolayla giriş yapan, Yallapp hesabı olan herkes. Uygulama yüklü olsun ya da olmasın, hesabınızın ve verilerinin silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz.
Yallapp ile yapılmış bir uygulamayı mı kullanıyorsunuz? O uygulamadaki hesabınız, uygulamayı işleten işletmeye aittir: hesabınızı uygulamanın kendi Hesap ekranından silin ya da o işletmeden isteyin.
Nasıl istenir
- Panelinizden: giriş yapın, Hesabınız sayfasını açın ve parolanızla onaylayarak Hesabımı sil seçeneğini kullanın. Etkinleştirilmeyi bekleyen veya askıya alınmış bir hesap aynı isteği, giriş yaptıktan sonra gördüğü sayfanın altında bulur.
- Giriş yapamıyorsanız: Yallapp hesabınızın adresinden, konu satırına “Hesabımı sil” yazarak info@yallapp.com.tr adresine e-posta gönderin. Herhangi bir şeyi silmeden önce sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
- Ekip üyeleri: Birinin işletmesine davet edildiyseniz sizi ekipten işletmenin sahibi çıkarır; bu, her yerdeki oturumunuzu kapatır. Kendi giriş bilgilerinizi de sildirmek için bize o adresten yazın.
Neleri sileriz
- Yallapp hesabınız: adınız, e-postanız, WhatsApp numaranız, parolanız ve oturumlarınız ile Yallapp Business'a giriş yapmış her telefon.
- Uygulamalarınız ve verileri: ayarlar, sayfalar, diller, derlemeler ve uygulama dosyaları, Medya'daki resim ve videolar ve web sitesi olmayan uygulamalar için sizin adınıza sakladığımız içerik, ürünler, siparişler, rezervasyonlar, biletler, bağışlar, mesajlar ve uygulama kullanıcıları.
- Bize verdiğiniz mağaza anahtarları ve uygulamalarınız için sakladığımız imzalama anahtarları.
- Ekibinizin işletmenize erişimi.
Neleri ve ne kadar süre saklarız
- Fatura kayıtları (paket ödemeleriniz ve makbuzları), muhasebe ve vergi yasalarının gerektirdiği süre boyunca.
- Yapıldığını gösterebilmek için isteğinizin bir kaydı (e-postanız ve tarihleri).
- Teknik kayıtlar, en fazla 12 ay.
- Kendi geliştirici hesaplarınızla Google Play, App Store veya diğer mağazalarda yayınlanan uygulamalar, siz kaldırana kadar orada kalır: onları sizin yerinize kaldıramayız. Hesabınız silindikten sonra çalışmayı durdururlar.
Ne kadar sürer
Hesabınızı isteğinizden itibaren 30 gün içinde siler ve bittiğinde size e-posta göndeririz. O zamana kadar isteği panelinizden iptal edebilirsiniz. Silindikten sonra geri getirilemez.
Hesabınızı silmek uygulamalarınızın paketlerini sona erdirir. Paketler yalnızca ödeme yaptığınızda yenilenir, bu yüzden başka bir ücret alınmaz; daha önce yapılan ödemeler yalnızca İade politikası kapsamında iade edilir.
Yallapp Courier'daki kuryeler
Yallapp Courier uygulamasına cep telefonu numarası veya e-postayla giriş yapan kuryeler için.
- Uygulamadan: Hesap sayfasını açın ve Yallapp Courier hesabımı sil seçeneğini kullanın. Henüz hiçbir şirketin eklemediği kişiler bunu şirket listesinin altında bulur. Uygulama önce onay ister, ardından hesabı hemen siler: her telefonda Yallapp Courier oturumu kapanır ve tüm şirket oturumları sona erer.
- Giriş yapamıyorsanız: konu satırına “Yallapp Courier hesabımı sil” yazarak ve giriş yaptığınız cep telefonu numarasını veya e-postayı belirterek info@yallapp.com.tr adresine e-posta gönderin. Herhangi bir şeyi silmeden önce sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Yallapp Courier hesabınızı sileriz: giriş yaptığınız cep telefonu numarası veya e-posta, oturumlarınız ve bu hesapla giriş yapılmış telefonlar.
Teslimat şirketleri kendi kurye listelerini ve gönderi kayıtlarını saklar. Bir şirketin listesinden çıkarılmak için o şirkete başvurun.
Verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazlası: Gizlilik politikası.