حذف حسابك في Yallapp
هذه الصفحة لمن يديرون تطبيقًا على Yallapp: كل من لديه حساب في Yallapp ويسجّل الدخول إلى لوحة التحكم على yallapp.com.tr وإلى تطبيق Yallapp Business بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك وبياناته في أي وقت، سواء كان التطبيق مثبّتًا لديك أم لا.
تستخدم تطبيقًا صُنع بـ Yallapp؟ حسابك في ذلك التطبيق يخص النشاط الذي يديره: احذفه من شاشة «الحساب» في التطبيق نفسه، أو اطلب ذلك من ذلك النشاط.
كيف تطلب الحذف
- من لوحة التحكم: سجّل الدخول، وافتح حسابك واختر احذف حسابي، مؤكدًا ذلك بكلمة المرور. والحساب الذي ينتظر التفعيل أو الموقوف يجد الطلب نفسه أسفل الصفحة التي تظهر له بعد تسجيل الدخول.
- إن لم تستطع تسجيل الدخول: راسل info@yallapp.com.tr من عنوان بريد حسابك في Yallapp، واكتب «احذف حسابي» في الموضوع. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل أن نحذف أي شيء.
- أعضاء الفريق: إن دُعيت إلى نشاط شخص آخر، فمالكه هو من يزيلك من الفريق، فيُسجَّل خروجك منه في كل مكان. ولحذف بيانات تسجيل دخولك أيضًا، راسلنا من عنوانها.
ما الذي نحذفه
- حسابك في Yallapp: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم WhatsApp وكلمة المرور وعمليات تسجيل الدخول، وكل هاتف سجّل الدخول إلى Yallapp Business.
- تطبيقاتك وبياناتها: الإعدادات والصفحات واللغات والإصدارات وملفات التطبيق والصور والفيديوهات في الوسائط، وللتطبيقات التي بلا موقع إلكتروني: المحتوى والمنتجات والطلبات والحجوزات والتذاكر والتبرعات والرسائل ومستخدمو التطبيق الذين نحتفظ بهم لك.
- مفاتيح المتاجر التي أعطيتنا إياها ومفاتيح التوقيع التي نحتفظ بها لتطبيقاتك.
- وصول فريقك إلى نشاطك.
ما الذي نحتفظ به، وإلى متى
- سجلات الفوترة (مدفوعات باقاتك وإيصالاتها)، طوال المدة التي تشترطها قوانين المحاسبة والضرائب.
- سجلّ لطلبك (بريدك الإلكتروني وتواريخه)، لإثبات أنه نُفِّذ.
- السجلات التقنية، لمدة تصل إلى 12 شهرًا.
- التطبيقات المنشورة بحسابات المطوّر الخاصة بك على Google Play أو App Store أو متاجر أخرى تبقى هناك إلى أن تزيلها: لا نستطيع إزالتها نيابةً عنك. وبعد حذف حسابك تتوقف عن العمل.
كم يستغرق ذلك
نحذف حسابك خلال 30 يومًا من طلبك ونراسلك عند الانتهاء. وحتى ذلك الحين يمكنك إلغاء الطلب من لوحة التحكم. وبعد الحذف لا يمكن استعادته.
يُنهي حذف حسابك باقات تطبيقاتك. ولا تتجدد الباقات إلا حين تدفع، فلا يُخصم أي مبلغ آخر، ولا تُستردّ المدفوعات السابقة إلا وفق سياسة الاسترداد.
المناديب في Yallapp Courier
للمناديب الذين يسجّلون الدخول إلى تطبيق Yallapp Courier برقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
- من التطبيق: افتح الحساب واختر حذف حسابي في Yallapp Courier. ومن لم تضفه أي شركة بعد يجده أسفل قائمة الشركات. يطلب التطبيق التأكيد أولًا، ثم يحذف الحساب فورًا: يُسجَّل خروج كل جهاز من Yallapp Courier وتنتهي جلسات كل الشركات.
- إن لم تستطع تسجيل الدخول: راسل info@yallapp.com.tr واكتب «احذف حسابي في Yallapp Courier» في الموضوع، مع رقم الجوال أو البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل أن نحذف أي شيء.
نحذف حسابك في Yallapp Courier: رقم الجوال أو البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به، وجلسات تسجيل دخولك، والأجهزة المسجَّلة به.
تحتفظ شركات التوصيل بقوائم مناديبها وسجلات شحناتها. ولإزالتك من قائمة شركة ما، اطلب ذلك من تلك الشركة.
المزيد عن طريقة تعاملنا مع بياناتك: سياسة الخصوصية.