SSS

Sorular ve yanıtları

Aradığınızı bulamadınız mı? Belgeleri okuyun ya da WhatsApp'tan bize yazın, size doğrudan yanıt verelim.

Başlarken

Yallapp ne yapar?

Yallapp; akademiler, mağazalar, restoranlar, klinikler, spor salonları, emlak ofisleri, haber siteleri, etkinlikler, yardım kuruluşları ve daha fazlası için markanızı taşıyan Android ve iOS uygulamaları oluşturur. Uygulamanız içeriğini web sitenizden, zaten kullandığınız bir çevrimiçi platformdan, kendi API'nizden ya da web siteniz yoksa Yallapp panelinden alır. Uygulamaları biz derleriz; siz de onları Google Play, App Store, Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery ve Xiaomi GetApps üzerinde kendi adınızla yayımlarsınız ya da sizin için biz yayımlarız.

Web siteme ihtiyacım var mı?

Hayır. Ürünlerinizi, kurslarınızı, hizmetlerinizi veya emlak ilanlarınızı Yallapp panelinden ekleyebilirsiniz; uygulamanız bunları gösterir. Desteklenen bir platformda web siteniz varsa uygulamanız bunun yerine onu canlı okur.

Hangi tür uygulamalar oluşturabilirim?

Her birinin kendi ekranları olan on bir tür: Akademi, Mağaza, Restoran ve kafe, Randevu, Klinik, Spor salonu ve fitness, Hizmetler ve şirketler, Emlak, Haber ve blog, Etkinlik ve bilet ile Yardım ve bağış. Her birinin ne yaptığı için Çözümler sayfasına bakın.

Uygulamalarım ne zaman hazır olur?

Panelinizdeki kurulum adımlarını bitirir bitirmez uygulamalarınız derlenmeye başlar. Google ve Apple incelemeleri, gönderdikten sonra genellikle birkaç gün sürer.

Kod yazmayı bilmem gerekiyor mu?

Hayır. Her şey panelden yapılır ve mağazalar için adım adım rehberler vardır. Yalnızca “Kendi API'm” seçeneği bir geliştirici gerektirir.

Uygulamamı derlenmeden önce deneyebilir miyim?

Evet. Paneldeki Uygulama önizlemesi gerçek uygulamanızı mevcut kurulumunuz, içeriğiniz, sayfalarınız ve dillerinizle, açık ve koyu temada tarayıcınızda çalıştırır. Telefonunuzda açmak için QR kodunu tarayın. Kurulum tamamlanmadan çalışır; asla giriş kodu göndermez ve ödeme almaz.

Yallapp Studio

Yallapp Studio nedir?

Yallapp hesabında, görsel bir düzenleyicide özgürce tasarladığın projeler için ayrı bir alan: satırlar, sütunlar, katmanlar, resimler, düğmeler ve tasarladığın kartlarda listeler; açık ve karanlık mod renkleri ve hareketle, Android ve iOS uygulamanda yerel olarak çizilir. Studio, kuryeleriyle bir teslimat şirketinin uygulaması gibi yalnızca kendisinin sunduğu proje türlerini de yapar. Bkz. Yallapp Studio.

Studio planları normal planlardan nasıl farklı?

Ayrıdırlar. Bir Studio projesi Studio'nun kendi planlarından biriyle, normal bir uygulama ise normal bir planla (Starter, Growth, Pro ya da Business) ödenir. Her Studio planında Studio düzenleyicisi, anlık bildirimler, kartla ödeme, sohbet ve sadakat puanları vardır; iOS uygulaması, senin için yayınlama, teslimat ve kuryeler, hareket, şablonlar ve Studio sayfası sayısı plan plan seçilir. Bkz. Fiyatlar.

Normal bir uygulama için Studio gerekli mi?

Hayır. Normal uygulamalar sayfa düzenleyicilerini ve hazır tasarımlarını korur ve panelinde kalır. Studio projelerin ise Studio'da, her biri kendi paneliyle ayrı tutulur.

Başlamadan önce bir Studio projesi görebilir miyim?

Evet. Studio demosu, uygulamanın kendisinin çizdiği gerçek Studio projelerinden ekranlar gösterir: düzenleyicide tasarlanmış bir kafenin ana sayfası, açık ve karanlık modda, bir teslimat şirketinin müşteri ve kurye ekranları ve düzenleyici. Normal uygulamaların demo uygulamaları Demo sayfasında.

Studio hangi proje türlerini yapar?

Yallapp'ın yaptığı her uygulama türünü ve yalnızca Studio'nun sunduğu proje türlerini: kuryeleriyle teslimat şirketleri, birçok restorandan yemek teslimatı, yolcu taşıma ve canlı taksiler, çok öğretmenli akademiler, öğrenciler, veliler ve öğretmenler için okullar ve üniversiteler. Yallapp Studio sayfasına bakın.

Yallapp Courier nedir?

Yallapp'ın kuryeler için kendi uygulaması. Studio'da yapılmış bir teslimat şirketi, kuryelerinin kendi kurye uygulamasında mı yoksa Yallapp Courier'da mı çalışacağını Teslimat ayarları'ndan seçer. Yallapp Courier'da kurye, şirketin eklediği cep numarası ya da e-posta ve gelen kodla giriş yapar, şirketi seçer ve onun işleri üzerinde çalışır: görevde ve görev dışı, her işin adımları, tahsil edilecek nakit, aramalar ve yol tarifi. Birden fazla şirkete teslimat yapan biri uygulamada şirketler arasında geçiş yapar. Kuryeleriniz için Yallapp Courier sayfasına bakın.

İçerik kaynakları

Uygulamamın içeriği nereden gelebilir?

Yallapp eklentili bir WordPress sitesinden (Tutor LMS, LearnPress, LifterLMS, MasterStudy LMS, Sensei LMS, Masteriyo, LearnDash, WooCommerce, Amelia, BookingPress veya LatePoint), Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, Wix, Salla, Zid, Teachable, Thinkific, SimplyBook.me, kendi API'nizden ya da Yallapp panelinden. Entegrasyonlar sayfasına bakın.

İçeriğimi bir yere taşımam gerekiyor mu?

Hayır. Bir web sitesi veya platformla içeriğiniz olduğu yerde kalır ve uygulama onu canlı okur. Yallapp'e yalnızca web siteniz yoksa eklersiniz.

WordPress kullanıyorum. Ne kurmalıyım?

Panelinizin Lisans ve eklenti sayfasından Yallapp eklentisini. Eklenti LMS'inizi, WooCommerce'i veya randevu eklentinizi bulur ve uygulamanıza bağlar. Giriş kodlarını uygulamanızın adıyla WhatsApp'tan göndeririz. WordPress eklentisini kurun rehberine bakın.

İnsanlar e-posta adresleriyle giriş yapabilir mi?

Evet. Panelinizin Uygulamaya giriş sayfasında telefon, e-posta veya ikisini seçin. Web sitesi yoksa uygulamanızın adıyla e-postayla kod göndeririz; WordPress'te insanlar web sitenizdeki hesaplarının e-posta ve şifresini kullanır. Başka bir platforma bağlı uygulamalarda giriş telefonla yapılır. Uygulama kullanıcıları ve giriş rehberine bakın.

Kodlar kendi WhatsApp numaramdan gelebilir mi?

Evet, bir WABEK hesabıyla (waabek.com): Uygulamaya giriş sayfasına API anahtarını ve numaranızın instance ID'sini ekleyip bir test kodu gönderin. Aksi halde kodlar uygulamanızın adıyla bizim WhatsApp numaramızdan gelir.

Digits gerekli mi?

Hayır. Digits isteğe bağlıdır. Uygulamanızın giriş kodlarını WhatsApp'tan göndeririz; SMS altyapısına ya da ek eklentiye gerek yoktur. Web siteniz zaten Digits kullanıyorsa insanlar uygulamaya aynı numarayla girer ve hesaplarını korur. REST API eklentisi kuruluysa kodları göndermek için Digits'i de seçebilirsiniz. WordPress eklentisini kurun rehberine bakın.

Shopify ya da başka bir mağaza platformu kullanıyorum. Nasıl bağlarım?

Web sitesi adımında platformunuzu seçin ve yönetim panelindeki anahtarları yapıştırın. Kaydetmeden önce platformla kontrol eder ve şifreli saklarız. Her platformun belgelerde adım adım bir rehberi vardır.

Web sitem bu platformların hiçbirinde değil.

Bir geliştirici belgelenmiş API'mizi web sitenizden sunabilir: Kendi API'nizi bağlayın rehberine bakın. Ya da “Web sitem yok” seçeneğini seçip içeriğinizi panelden yönetin.

İçeriğin nereden geldiğini sonra değiştirebilir miyim?

Evet. Web sitesi adımını yeniden açıp başka bir kaynak seçin. Bir sonraki derlemeniz onu kullanır.

Uygulama mağazalarında yayımlama

Uygulamam hangi uygulama mağazalarında olabilir?

Google Play, App Store, Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery ve Xiaomi GetApps. Her paket Google Play, Galaxy Store, AppGallery ve GetApps için Android uygulamasını derler; App Store için iOS uygulaması Growth ve üzeri paketlerde gelir.

Kendi Apple ve Google geliştirici hesaplarım gerekli mi?

Evet. Uygulamalarınız kendi adınızla yayımlanır. Google tek seferlik, Apple yıllık bir ücret alır; bu ücretler doğrudan onlara ödenir. Şirketlerin ikisi için de D-U-N-S numarası gerekir. Samsung, Huawei ve Xiaomi hesapları ücretsizdir ve yalnızca uygulamanızın onların mağazalarında olmasını istiyorsanız gerekir. Geliştirici hesapları rehberine bakın.

Uygulamaları kim yayımlar?

Starter ve Growth'ta dosyaları indirip adım adım rehberlerimizle siz yayımlarsınız. Pro ve Business'ta uygulamanızı ve her yeni sürümünü Google Play, App Store, Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery ve Xiaomi GetApps üzerinde sizin için biz yayımlarız.

Apple uygulamamı kabul eder mi?

Gerçek içerik gösteren ve kurallara uyan uygulamalar genellikle geçer. Yallapp sık görülen sorunları sizin için çözer: iOS'ta dijital içerik için satın alma düğmesi yok, uygulamada hesap silme ve inceleyicilerin giriş yapabilmesi için sabit kodlu bir inceleme telefon numarası. Mağaza uygulamanızı reddederse rehberine bakın.

Her değişiklik için yeni bir sürüm gerekir mi?

Hayır. İçerik, sayfalar, görünüm, diller ve giriş ayarları yeni derleme olmadan değişir. Yalnızca yeni bir ad, simge veya logo ya da yeni uygulama özellikleri için yeniden derlersiniz.

iPhone uygulamasında ücretli kurs satabilir miyim?

Hayır. Apple'ın kuralları kendi uygulama içi satın alma sistemi olmadan buna izin vermez; bu yüzden iOS uygulaması ücretli kurslar veya dijital ürünler için satın alma düğmesi göstermez. Öğrenciler Android'de ya da web sitenizden satın alır ve ikisinde de öğrenir. Fiziksel ürünler ikisinde de satılır.

Anlık bildirimler ve Firebase

Anlık bildirimler dahil mi?

Evet, her pakette. Bu kullanım için ücretsiz olan kendi Firebase projeniz üzerinden gönderilir.

Firebase'den neye ihtiyacım var?

Bir Android ve bir iOS uygulaması olan bir Firebase projesi, iki dosyası (google-services.json ve GoogleService-Info.plist), mesaj göndermek için bir hizmet hesabı anahtarı ve iPhone'lar için Apple'dan bir APNs anahtarı. Firebase ile anlık bildirimler rehberi her adımı gösterir.

Nasıl bildirim gönderirim?

Bir platforma bağlı ya da web sitesi olmayan uygulamalar: panelin Uygulama bildirimleri sayfasından. WordPress siteleri: yeni dersler, duyurular ve yanıtlar için otomatik olarak ya da Yallapp eklentisinin ayarlarından elle.

Bildirimler neden iPhone'lara ulaşmıyor?

Genellikle APNs anahtarı Firebase projenizin Cloud Messaging ayarlarında eksiktir. Oraya yükleyip yeniden deneyin.

Uygulamanızda ödemeler

Müşteriler nasıl öder?

Mağazanız WooCommerce, Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, Wix, Salla veya Zid üzerindeyse kendi ödeme sayfanızda. Web sitesi yoksa güvenli bir iyzico, Kashier, Fawaterk, Stripe veya PayPal sayfasında, kendi üye işyeri hesabınıza kartla öderler.

Ödeme hesabım yok. Yine de satabilir miyim?

Bir hesaba ihtiyacınız var: müşteriler her zaman kendi hesabınıza öder, asla Yallapp'inkine değil. iyzico (Türkiye), Kashier, Fawaterk (Mısır), Stripe veya PayPal'da bir hesap açın ve anahtarlarını Ürünler sayfanıza yapıştırın. O zamana kadar müşteriler ürünlerinizi uygulamada görür ama ödeme yapamaz.

Yallapp satışlarımdan pay alır mı?

Hayır. Müşterileriniz size kendi ödeme sayfanız veya kendi ödeme hesabınız üzerinden öder ve Yallapp bu satışların tarafı değildir. Yallapp'e yalnızca paketiniz için ödeme yaparsınız.

Müşteriler randevular için uygulamada ödeme yapabilir mi?

Hayır. Randevu uygulamaları zamanı ayırtır; ödeme varsa işletmenizde yapılır.

Diller

Uygulamalar hangi dilleri destekler?

İngilizce, Arapça ve Türkçe. İngilizce her zaman açıktır; diğerlerini siz açar ve varsayılanı seçersiniz.

Arapça sağdan sola mı gösterilir?

Evet. Biri Arapçayı seçtiğinde tüm uygulama sağdan sola geçer.

Kendi metinlerimi çevirebilir miyim?

Evet. Sayfa düzenleyicide sayfa metinlerinizi her dilde yazabilirsiniz. Çevirisi olmayan metinler varsayılan dilinizde gösterilir.

Paketler ve faturalama

Paketler arasındaki fark nedir?

Starter, 1.000 uygulama kullanıcısına kadar hazır sayfalı Android uygulamasıdır. Growth; iOS uygulaması, tam sayfa düzenleyici, üç dil, kartla ödeme, çevrimdışı mod ve 10.000 uygulama kullanıcısına kadar ekler. Pro sınırsız uygulama kullanıcısı ekler ve yayını sizin için biz yaparız. Business size özel bir hesap yöneticisi ekler. Tam karşılaştırma için fiyatlar sayfasına bakın.

Nasıl öderim?

Fiyat gösterildiğinde panelinizden kartla ya da doğrudan WhatsApp'tan ekibimizle ayarlayarak. Ödeme onaylanır onaylanmaz hesabınızı etkinleştiririz.

Fiyatlar hangi para biriminde?

Mısır'da Mısır lirası, diğer her yerde ABD doları. Kartla ödemeler Kashier üzerinden yapılır ve nerede olursanız olun Mısır lirası olarak tahsil edilir: ödeme sayfası ödemeden önce tam tutarı lira olarak gösterir, bankanız da kendi kuruyla dönüştürür.

Kuponlarınız var mı?

Bazen. Kodu kartla ödeme formuna girin; fiyat ödemeden önce güncellenir.

Paketim bittiğinde ne olur?

Panelinizden yenileyin. Her ödeme süresini mevcut paketinizin sonuna ekler; böylece hiçbir gün kaybolmaz. Paket yenilenmezse lisans pasif olur ve yeni derlemeler durur.

Kendi videolarımı ve görsellerimi yükleyebilir miyim?

Evet. Her paket sunucularımızda videolar, görseller ve PDF'ler için depolama içerir: Starter'da 2 GB, Growth'ta 20 GB, Pro'da 100 GB ve Business'ta 500 GB. Ders videolarınız uygulamanızın kendi oynatıcısında, nerede barındırıldığı görünmeden ve yalnızca izleme hakkı olanlar için oynatılır. Daha fazla alan mı lazım? Panelinizin Medya sayfasından bir depolama paketi alın; paketinizle birlikte yenilenir. Bir paket sona erdiğinde dosyalarınız depolamanızdan fazla yer kaplıyorsa hiçbir şey silinmez: yeni yüklemeler siz yer açana veya depolama ekleyene kadar bekler.

İptal edebilir miyim?

Hesabınız etkinleştirildikten sonraki 3 gün içinde iptal ederek tam iade alabilirsiniz. Bankanıza bağlı olarak iadeler 5 ila 14 iş günü sürer. İade politikamıza bakın.

Tek hesapta birden fazla uygulama

Birden fazla uygulamam olabilir mi?

Evet. Tek bir hesapta, örneğin bir akademi ve bir mağaza gibi birkaç uygulama olabilir. Hepsini aynı panelden yönetirsiniz.

Birden fazla uygulama nasıl faturalandırılır?

Her uygulamanın kendi paketi ve fiyatı vardır ve ayrı yenilenir. Tek hesapta birden fazla uygulama rehberine bakın.

Uygulamalarım bir şey paylaşır mı?

Giriş bilgileriniz ve iletişim bilgileriniz. Her uygulamanın kendi türü, içerik kaynağı, markası, mağaza sayfası, derlemeleri ve ayarları vardır.

Güvenlik ve veriler

Verilerim nerede saklanır?

Bir web sitesiyle, müşterilerinizin verileri web sitenizde veya platformunuzda kalır; uygulama doğrudan onunla konuşur. Web sitesi olmayan uygulamalarda Yallapp verileri webek.org tarafından barındırılan sunucularda tutar.

Anahtarlarım nasıl korunur?

Mağaza, platform, ödeme ve imzalama anahtarları kaydedilmeden önce şifrelenir ve bir daha gösterilmez. İndirme bağlantıları birkaç dakika sonra geçersiz olur.

Giriş kodları nasıl gönderilir?

Uygulamanızın adıyla waabek.com üzerinden WhatsApp'tan: WordPress siteleri, bir platforma bağlı uygulamalar ve web sitesi olmayan uygulamalar için. Bir WordPress sitesi bunun yerine Digits'i ve kendi altyapısını seçebilir. Kendi API'nizle kodları kendi sisteminiz gönderir. Kodlar kısa ömürlüdür ve deneme sayısı sınırlıdır.

İnsanlar hesaplarını silebilir mi?

Evet, uygulama mağazalarının istediği gibi uygulamanın hesap ekranından.

Destek

Nasıl yardım alırım?

WhatsApp'tan ya da e-postayla bize yazın. Belgelerimiz çoğu soruyu adım adım yanıtlar.

WordPress'i benim için kurabilir misiniz?

Evet. Web sitesi adımında “WordPress'i benim için kurun” seçeneğini seçip içeriğinizden bahsedin. Ekibimiz fiyat ve sonraki adımlarla size yazar.

Mağaza uygulamamı reddetti. Şimdi ne yapmalıyım?

Ret mesajını WhatsApp'tan bize gönderin, yanıt vermenize yardım edelim. Çoğu reddin hızlı bir çözümü vardır: Mağaza uygulamanızı reddederse rehberine bakın.

Belgeleri okuyun

İşletmenizi müşterilerinizin cebine taşımaya hazır mısınız?

İşletmenizi WhatsApp'tan bize anlatın ya da hesabınızı oluşturup kuruluma bugün başlayın.