Uygulama kullanıcıları ve giriş

Telefon, e-posta ya da ikisi

Uygulamaya giriş'te, İnsanlar nasıl giriş yapar altında şunlardan birini seçin:

• Telefon numarası: WhatsApp'tan 6 haneli bir kod. Varsayılan budur.
• E-posta adresi: web sitesi olmadan ya da içerik paneldeyse, uygulamanızın adıyla e-postayla gönderilen 6 haneli bir kod. Yeni kişiler e-posta adresleriyle kaydolur. WordPress'te e-postanın nasıl çalışacağını siz seçersiniz (aşağıya bakın).
• Telefon numarası veya e-posta adresi: uygulama bir Telefon / E-posta anahtarı gösterir.

Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft veya SimplyBook.me'ye bağlı uygulamalar telefonla giriş yapar: bu platformlar her müşterinin siparişlerini ve randevularını telefon numarasıyla bulur. Teachable veya Thinkific'e bağlı uygulamalar e-postayla da giriş yapabilir: e-postayla giriş yapan kişi, web sitenizden satın aldıkları dahil, okulunuzdaki o adresli hesabının kurslarını görür.

WordPress'te e-postayla girişin nasıl çalışacağını seçin:

• E-postayla kod: herkes kaydolabilir. İnsanlar e-postayla 6 haneli bir kod alır. Web sitenizde hesabı olmayan biri, eklentinin Allow new accounts to sign up from the app ayarı açıksa istediğiniz bilgilerle bir hesap alır. Web sitenizi düzenleyebilen hesaplar (çalışanlar) asla kodla giriş yapmaz: web sitesinde giriş yapar. Yallapp eklentisinin 0.3.5 veya üzeri sürümü gerekir.
• Şifreleriyle: yalnızca mevcut hesaplar. Web sitenizdeki hesaplarının e-posta adresi ve şifresi; şifreyi WordPress kontrol eder, "Forgot your password?" web sitenizin sıfırlama sayfasını açar. Yeni kişiler telefonla ya da web sitenizde kaydolur.

Web siteniz, ulaşılabildiğinde seçimlerinizi bir dakika içinde, aksi halde bir sonraki kontrolünde (günde iki kez) alır. Yallapp eklentisindeki Check now onları hemen alır. Bunlar eklentinin kendi Sign-in ayarlarının önüne geçer; burada seçim yapana kadar o ayarlar geçerlidir.

Mağaza inceleme numaranız, uygulama yalnızca e-postayla giriş yapsa da her zaman giriş yapar. Uygulama yalnızca e-postayla giriş yaptığında telefon alanı göstermez; bu yüzden bir mağaza inceleme e-posta adresi de belirleyin (aşağıya bakın).

Uygulamanızın içeriğinin geldiği yeri Shopify'a ya da bağlı başka bir platforma değiştirirseniz uygulama yalnızca telefonla giriş yapar. E-posta adresleriyle kaydolmuş müşteriler varsa Web sitesi adımı sizi önceden uyarır: değişiklikten sonra giriş yapamazlar.

Kodları gönderen WhatsApp numarası

Kodlar uygulamanızın adıyla Yallapp'in WhatsApp numarasından gönderilir. Bunun yerine kendi WhatsApp numaranızdan göndermek için waabek.com'da bir WABEK hesabı açın, numaranızı orada bağlayın, ardından Uygulamaya giriş'te WABEK API anahtarınızı ve o numaranın Instance ID'sini yapıştırıp Test kodu gönder'i seçin. Anahtar şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez. Yeniden Yallapp'in numarasını kullan bizim numaramıza döner.

WordPress'te bu, eklentinin Sign-in codes are sent by ayarı Sent by Yallapp (WhatsApp) olduğunda geçerlidir.

Numaranız bir kodu gönderemezse (WABEK yanıt vermezse ya da numaranın bağlantısı kesilmişse) o kod bunun yerine Yallapp'in numarasından gönderilir; böylece müşterileriniz yine de alır. Size günde en fazla bir kez e-posta göndeririz ve yeni bir anahtar kaydedene ya da bir test kodu gönderilene kadar Uygulamaya giriş bunun olduğu günü gösterir.

Uygulamanızın e-postalarını kendi adresinizden gönderin

Uygulamanızı kullananlara giden e-postalar, örneğin e-postayla giriş kodları, uygulamanızın adıyla Yallapp'in adresinden gönderilir. Bunları hello@your-site.com gibi kendi adresinizden göndermek için Uygulamaya giriş'i açın, Uygulamanızın e-postası'na gidin, Kendi e-posta sunucum'u seçin ve e-posta hizmetinizi seçin. Sunucu ayarları sizin için doldurulur; hizmetiniz için gösterilen adımları izleyin (panelde göründüğü gibi):

Google (Gmail or Google Workspace: smtp.gmail.com, 465 with SSL/TLS or 587 with STARTTLS)

1. Turn on 2-Step Verification for the Google account that will send the emails: in your Google Account, open Security.
2. Make an App password: in your Google Account, search for "App passwords", type a name such as your app's name, and copy the 16-letter password Google shows. Google shows it only once.
3. Here, type your full Gmail or Google Workspace address as the username and paste the App password as the password.
4. Send from the same address, or from an address you added in Gmail under "Send mail as". Google replaces other From addresses with your own.
5. Gmail sends up to about 500 emails a day, Google Workspace about 2,000.

Microsoft (Outlook.com or Microsoft 365: smtp.office365.com, 587 with STARTTLS)

1. Type your full Outlook.com or Microsoft 365 address as the username.
2. Microsoft 365 (a work or school account): your administrator must turn on Authenticated SMTP for this mailbox, in the Microsoft 365 admin center: Users, Active users, the mailbox, Mail, Manage email apps.
3. If the account uses two-step verification (MFA), make an app password in the security settings of your Microsoft account and use it here.
4. Microsoft is turning off password sign-in for email programs on more accounts. If the test keeps saying the sign-in failed although the password is right, ask your administrator, or use another email service.
5. Send from the mailbox's own address. Microsoft refuses other From addresses unless the mailbox may send as them.

Zoho Mail (Accounts at zoho.com: smtp.zoho.com, 465 with SSL/TLS or 587 with STARTTLS)

1. Use your full Zoho Mail address as the username.
2. If your Zoho account has two-factor authentication on, make an app password: in Zoho Accounts, open Security, then App Passwords, and create one for this app. Use it here instead of your usual password.
3. With a paid Zoho plan for your own domain, Zoho may ask you to use smtppro.zoho.com instead: change the server under "Server settings".
4. Send from your Zoho address or an alias set up in Zoho Mail. Zoho refuses other From addresses.

Zoho Mail (EU) (Accounts at zoho.eu: smtp.zoho.eu, 465 with SSL/TLS or 587 with STARTTLS)

1. Use your full Zoho Mail address as the username.
2. If your Zoho account has two-factor authentication on, make an app password: in Zoho Accounts, open Security, then App Passwords, and create one for this app. Use it here instead of your usual password.
3. With a paid Zoho plan for your own domain, Zoho may ask you to use smtppro.zoho.eu instead: change the server under "Server settings".
4. Send from your Zoho address or an alias set up in Zoho Mail. Zoho refuses other From addresses.

Yandex (Yandex Mail or Yandex 360: smtp.yandex.com, 465 with SSL/TLS)

1. In Yandex Mail, open Settings, then "Email clients", and allow access to the mailbox from email clients with app passwords.
2. Make an app password: in your Yandex ID, open Security, then App passwords, choose Mail and copy the password.
3. Here, type your full Yandex address as the username and paste the app password as the password.
4. Send from your Yandex address. Yandex refuses other From addresses.

Other (Your web host or another email service)

1. Ask whoever runs your email (your web host, your email service or your IT person) for its SMTP settings: the server, the port, the security, the username and the password.
2. Port 465 usually goes with SSL/TLS, and port 587 with STARTTLS.
3. Send from an address of that mailbox. Most email services refuse other From addresses.

Ardından kullanıcı adını ve şifreyi, insanların gördüğü Gönderen adı'nı (genellikle uygulamanızın adı) ve Gönderen adresi'ni yazıp kaydedin. Şifre şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez; daha sonra korumak için boş bırakın. Gönderen adresi olarak posta kutusunun kendi adresini kullanın: birçok hizmet başka adresleri reddeder ve sayfa kullanıcı adından farklı olduğunda sizi uyarır. Yanıt adresi isteğe bağlıdır.

Test e-postası gönder'i seçin ve ulaştığını kontrol edin (istenmeyen klasörüne de bakın). Ulaşmazsa sayfa nedenini açıkça söyler: kullanıcı adı veya şifre reddedildi, sunucu bulunamadı ya da yanıt vermedi veya güvenli bağlantı kurulamadı.

Sunucunuz daha sonra bir e-postayı gönderemezse o e-posta bunun yerine Yallapp'in adresinden gönderilir; böylece kimse kodunu kaçırmaz. Size günde en fazla bir kez e-posta göndeririz ve ayarları yeniden kaydedene ya da bir test e-postası gönderilene kadar Uygulamanızın e-postası günü ve nedeni gösterir. Size ve ekibinize giden e-postalar her zaman Yallapp'ten gelir. WordPress'te bu, Yallapp'in web siteniz için e-postayla gönderdiği kodlar içindir; web sitenizin kendi e-postaları yine WordPress'ten gelir. Kendi API'nizle, API'niz kendi e-postalarını gönderir.

Telefonla giriş nasıl çalışır

1. Telefon numaralarını ülke koduyla girerler.
2. 6 haneli bir kod göndeririz. Kod 5 dakika geçerlidir, bir dakika sonra yenisi istenebilir ve bir kod birkaç denemeye izin verir.
3. Kodu yazarlar. Yeni bir numara, istediğiniz bilgilerle bir hesap oluşturabilir.

Kodun nasıl gönderildiği içeriğinizin nereden geldiğine bağlıdır:

• Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, Teachable, Thinkific, SimplyBook.me ya da web sitesi yok: onu waabek.com üzerinden WhatsApp'tan göndeririz.
• WordPress: onu yine WhatsApp'tan göndeririz (ya da eklentide seçerseniz Digits kendi altyapınızla gönderir) ve insanlar web sitenizdeki hesaplarını kullanır.
• Kendi API'niz: API'niz onu kendi sisteminizden gönderir.

Giriş kuralları

Web sitesi olmayan ya da başka bir platforma bağlı uygulamalarda kurallar panelin Uygulamaya giriş sayfasındadır:

• Yeni müşteriler uygulamada kaydolabilir ve e-postalarının ya da şehirlerinin sorulup sorulmayacağı
• Giriş ekranında önce gösterilen ülke kodu, örneğin Türkiye için 90
• Müşteri başına cihaz: sınırdaki bir müşteri önce başka bir cihazda oturumu kapatır; 0 sınır yok demektir
• Uygulamada gösterilen Destek WhatsApp'ı ve Şartlar sayfanız
• Uygulama mağazası incelemesi: Apple ve Google için bir inceleme telefon numarası, bir inceleme e-posta adresi ve sabit bir inceleme kodu (aşağıya bakın)

Değişiklikler yeni derleme olmadan hemen uygulanır. WordPress'te aynı kurallar Yallapp eklentisinin Sign-in ayarlarındadır.

Mağaza inceleyicileri için erişim

Apple ve Google inceleyicilerinin giriş yapabilmesi gerekir ve kodlarınızı alamazlar. Bir inceleme telefon numarası ve sabit bir kod belirleyin ve ikisini de mağazalara verin: Google Play Console'da App access altında, App Store Connect'te App Review Information altında. Bu olmadan uygulamanız reddedilebilir. Uygulamanız yalnızca e-postayla giriş yapıyorsa bir inceleme e-posta adresi de belirleyin ve mağazalara kodla birlikte o adresi verin: uygulama onlara telefon alanı göstermez. Hiçbirine e-posta ya da mesaj gönderilmez. Uygulamanızı ekibimiz yayımladığında bunları Yayın sayfasındaki Mağaza inceleyicileri için bölümüne ekleyin.

WordPress'te aynısı eklentinin Store review access ayarlarındadır: bir test numarası, bir test e-posta adresi ve sabit bir kod. E-postayla girişte inceleyiciler test e-posta adresini ve şifre olarak sabit kodu yazar. Çalışanlarınızdan birinin hesabına ait olmayan bir adres kullanın.

Hesap silme

İnsanlar, Apple ve Google'ın gerektirdiği gibi hesaplarını uygulamanın ayarlarından silebilir. Girişleri ve cihazları kaldırılır.