iyzico, Kashier, Fawaterk, Stripe veya PayPal ile kartla ödemeler
Web sitesi olmayan uygulamalar kartla ödemeleri iyzico (Türkiye), Kashier veya Fawaterk (Mısır), Stripe ya da PayPal üzerinden alır: mağazalar siparişleri için, restoranlar ve kafeler, etkinlik düzenleyiciler biletler için, spor salonları üyelikler için, akademiler ücretli kurslar için ve hayır kurumları bağışlar için. Müşteriler kartlarını sağlayıcının güvenli sayfasına girer; Yallapp kartı asla görmez. Bir sipariş, ancak sağlayıcı ödemeyi tam o tutar ve para birimiyle onayladıktan sonra ödendi olarak işaretlenir: sağlayıcıya kendimiz sorarız, bu yüzden bir bağlantı açılarak ödeme taklit edilemez.
Kendi ödeme hesabınızı kullanın
Ürünler sayfasında (ya da fiyatlarınızı belirlediğiniz sayfada: Kurslar, Menü, Etkinlikler, Üyelik planları, Kampanyalar) Kartla ödemeler altında Kendi ödeme hesabınızı kullanın'ı açın, sağlayıcınızı seçin ve anahtarlarınızı yapıştırın. Ödemeler doğrudan hesabınıza geçer.
- iyzico: iyzico üye işyeri panelinde Settings altındaki API key ve Secret key. Fiyatlar TRY, USD veya EUR.
- Kashier: Kashier panelinde Integrate now altındaki Merchant ID (MID-…), Payment API key ve Secret key. Fiyatlar EGP, USD veya EUR.
- Fawaterk: Fawaterk panelinde Integrations altındaki API key. Fiyatlar EGP, USD, SAR, AED veya EUR.
- Stripe: Stripe Dashboard'da Developers › API keys altındaki Secret key. Test anahtarı (sk_test_…) deneme ödemeleri, canlı anahtar (sk_live_…) gerçek ödemeler alır. Fiyatlar TRY, USD, EUR, EGP, SAR veya AED.
- PayPal: PayPal Developer Dashboard'da Apps & Credentials altında oluşturduğunuz bir REST uygulamasının Client ID ve Secret bilgileri. Fiyatlar USD veya EUR. Müşteriler PayPal sayfasında PayPal hesaplarıyla ya da kartla öder.
Fiyatlarınızı sağlayıcınızın kabul ettiği bir para biriminde belirleyin: eşleşmediklerinde Kartla ödemeler kutusu sizi uyarır.
Önce denemek için test anahtarını (Sandbox keys, Test mode keys, Staging key veya Sandbox credentials; Stripe'ın test anahtarları bunu kendileri belirtir) açın, sağlayıcının test anahtarlarını yapıştırın ve test kartlarıyla ödeyin. Canlı anahtarlarınızı yapıştırdığınızda kapatın: test ve canlı anahtarlar farklıdır.
Yallapp müşterilerinizin ödemelerini asla almaz
Her işletme müşterilerinin ödemelerini kendi ödeme sağlayıcısı hesabında alır: Yallapp satışlarınız için hiçbir para tahsil etmez, bu satışların tarafı değildir ve komisyon yoktur. Anahtarlarınız kaydedilene kadar (ya da aşağıdaki banka havalesi veya kendi yönteminiz açılana kadar) müşteriler ürünlerinizi, kurslarınızı veya biletlerinizi uygulamada görür ama ödeme yapamaz. Daha önce sunulan Yallapp'in hesabı üzerinden satış sona erdi: kullandıysanız yukarıdan kendi hesabınızı ekleyin; daha önce ödenmiş siparişler eskisi gibi sonuçlandırılır.
Banka havalesi ve kendi yönteminiz
Müşteriler size uygulamanın dışında doğrudan da ödeyebilir: banka havalesiyle ya da kapıda ödeme veya bir mobil cüzdan gibi kendi yönteminizle. Aynı sayfada, Banka havalesi ve kendi yönteminiz altında Banka bilgilerini (banka, hesap sahibi ve IBAN, müşterilerin görmesi gerektiği gibi), isterseniz Kendi yönteminizin adını ve Müşterinin yapacağını, bir de Ödeme süresini (varsayılan 3 gün) yazın. Bir kutuyu boş bırakmak o yöntemi kapatır. Bir işletme bunları kartla ödemeyle birlikte ya da onun yerine sunabilir.
- Ödeme sayfasında müşteri nasıl ödeyeceğini seçer. Banka havalesi veya kendi yönteminizle bilgilerinizi görür, siparişi verir ve bunları toplam tutar ve son ödeme günüyle birlikte e-postayla da alır. Ödemesiyle birlikte sipariş numarasını belirtir.
- Sipariş, Siparişler sayfasında Ödeme bekleniyor altında bekler (size e-posta gelir). Para ulaştığında Ödendi olarak işaretle'yi seçin: sipariş kartla ödenmiş gibi devam eder (kurs açılır, biletler düzenlenir, üyelik başlar, restoranın siparişi mutfağa düşer) ve müşteri makbuzunu alır. Ödemezse Siparişi iptal et'i seçin: bilet siparişinin yerleri yeniden satışa çıkar. Bilet yerleri ödeme süresi boyunca ayrılır.
- Yallapp bu parayı hiçbir zaman görmez ve denetlemez: ne zaman geldiğini yalnızca siz bilirsiniz. Bu yolla ödenmiş bir siparişi iade etmek için müşteriye parasını kendiniz geri ödeyin, sonra İade ile kaydedin.
- Bağışlar yalnızca kartla ödenir.
İadeler
Ödenmiş bir siparişi, bileti, kursu veya bağışı Siparişler ya da Bağışlar sayfasında altındaki İade ile, tamamını veya bir kısmını, bir gerekçeyle iade edin.
- iyzico, Kashier, Stripe ve PayPal: Yallapp iadeyi sağlayıcınız üzerinden sizin anahtarlarınızla yapar. iyzico aynı gün yapılan ödemeyi iptal eder (müşterinin ekstresinde hiçbir şey görünmez), diğer durumlarda kalem kalem iade eder. Kashier gizli anahtarınızın iade yetkisi olması gerekir.
- Fawaterk: iadeyi Fawaterk panelinde yapın, ardından İade ile kaydedin (isterseniz Fawaterk'in referansıyla).
- Sonrasında: sipariş veya bağış İade edildi (ya da iade edilen tutar) olarak görünür, müşteri bir e-posta alır ve bunu uygulamada görür. Bir siparişin tamamını iade etmek, karşılığında ödenenleri geri alır: biletler iptal edilir ve yerleri yeniden satışa çıkar, kurs öğrenciye kapanır, üyelik sona erer; kısmi iadede neyin geri alınacağını siz işaretlersiniz. İade edilen bağış, kampanyanın toplamına artık sayılmaz.
- Bu sona ermeden önce Yallapp'in hesabı üzerinden satılmış bir sipariş: iade Yallapp'in hesabından yapılır ve Yallapp komisyonunu orantılı olarak geri verir. Payınız zaten aktarıldıysa (Kashier veya Fawaterk), Yallapp iadedeki payınızı bir sonraki aktarımınızdan düşer. Yallapp'in hesabındaki bir Fawaterk ödemesini ekibimiz iade eder: bize WhatsApp'tan yazın.
Makbuzlar
Bir sipariş ödendiğinde (kartla ya da banka havalesi veya kendi yönteminizden sonra ödendi olarak işaretlendiğinde) müşteri PDF'iyle birlikte bir makbuzu e-postayla alır. Bunu uygulamada Siparişlerim altında da bulur: ürünler ve restoran siparişleri, biletler, spor salonu üyelikleri ve Android'de ücretli kurslar. Makbuz, uygulamanızda varsa müşterinin uygulamayı kullandığı dildedir. Bağışçılar kendi makbuzlarını Bağışlarım altında bulur.
Ücretli kurslar
Web sitesi olmayan akademi uygulamaları ücretli kursları aynı şekilde, yalnızca Android'de satar: öğrenci ödeme sayfasında öder ve ödeme onaylandığında kursa kaydedilir. Apple'ın kuralları gereği iPhone uygulaması ücretli kurslar için satın alma düğmesi göstermez.
Bağışlar
Hayır kurumu ve bağış uygulamaları, her uygulama gibi, bağışları kendi iyzico, Kashier, Fawaterk, Stripe veya PayPal hesaplarıyla alır. Anahtarlarınızı Kampanyalar sayfasında ekleyin. Hayır kurumu ve bağış uygulamaları sayfasına bakın.