الإحصاءات

الملخص الأسبوعي

كل يوم اثنين نرسل إليك بالبريد أرقام كل تطبيق في الأسبوع الماضي (من الاثنين إلى الأحد، بحسب منطقتك الزمنية)، وبجانبها الأسبوع الذي قبله: التثبيتات، والمستخدمون النشطون، والجلسات، والمبيعات، والعنصر الأكثر مشاهدة، وإشعاراتك. ولا نرسل شيئًا عن أسبوع لم يستخدم فيه أحد التطبيق ولم يُبَع فيه شيء. أوقفه أو شغّله من جديد لكل تطبيق من ملخص أسبوعي بالبريد أعلى صفحة الإحصاءات.

من أين تأتي الأرقام

يحتسبها تطبيقك بنفسه ويرسلها إلى Yallapp، أيًّا كان مصدر محتواك (WordPress أو منصة متصلة أو لوحة التحكم أو واجهتك البرمجية الخاصة). لا توجد في تطبيقك أدوات إحصاءات لأي شركة أخرى، ولا يُستخدم شيء للإعلانات.

• التثبيتات تُحتسب عند فتح التطبيق لأول مرة. لا تشاركنا Google Play وApp Store والمتاجر الأخرى أرقام تنزيلاتها، لذا قد تعرض لوحات تحكمك في المتاجر أرقامًا أكبر.
• المستخدمون النشطون هم التثبيتات التي فتحت التطبيق في ذلك اليوم، أو خلال آخر 7 أيام (أسبوعيًا)، أو آخر 30 يومًا (شهريًا).
• الجلسات هي مرات فتح التطبيق: بدء تشغيله، أو العودة إليه بعد 30 دقيقة أو أكثر في الخلفية.
• الاحتفاظ هو نسبة من فتحوا التطبيق لأول مرة خلال فترتك وعادوا بعد يوم أو 7 أيام أو 30 يومًا.
• المبيعات هي ما دخل خلال الأيام نفسها، وبجانبه الفترة السابقة: الطلبات المدفوعة وإيراداتها (بعد خصم ما استُرد)، والمبالغ المستردة، والتسجيلات، والمواعيد المحجوزة، والتذاكر الصادرة، والتبرعات، كلٌّ منها إن كان في تطبيقك. وتأتي من طلبات تطبيقك وحجوزاته ودوراته وتذاكره وتبرعاته في Yallapp نفسها؛ وفي WordPress من الطلبات المدفوعة والمبالغ المستردة في متجرك (WooCommerce)، التي ترسلها إضافة Yallapp (الإصدار 0.4.13 أو أحدث) مرتين يوميًا كمجاميع فقط. والتحويل هناك هو الطلبات المدفوعة مقسومة على مشاهدات عناصرك في التطبيق.
• التحويلات تحتسب مشاهدات دوراتك أو منتجاتك أو خدماتك أو فعالياتك أو حملاتك، والخطوة التالية (أُضيف إلى السلة، أو سجّل، أو حجز، أو حصل على تذاكر، أو اختار التبرع)، وفتح صفحة الدفع. أما الدفع نفسه فيتم في صفحة الدفع؛ وتجد المدفوعات في صفحتي الطلبات والتبرعات.
• الإشعارات: لكل إشعار ترسله من لوحة التحكم، كم هاتفًا وصل إليه وكم منهم فتح التطبيق منه. وتُحتسب الحملات بالطريقة نفسها، ومنها التي يرسلها موقع WordPress عنك. وتظهر الإشعارات التلقائية (درس جديد، تذكير بموعد…) حسب نوعها: كم شخصًا وصلت إليه، وكم هاتفًا، وكم منهم فتح التطبيق منها. أما الإشعارات التي يرسلها موقعك بنفسه فتُحتسب حسب نوعها.
• عمليات البحث تُظهر ما بحث عنه الناس، لا من بحث. ويظهر البحث متى أُجري مرتين على الأقل.
• من أين يأتي الناس: المتجر الذي جاء منه كل تثبيت (Google Play أو App Store أو Galaxy Store أو AppGallery)، وكيف فُتح التطبيق: من إشعار، أو من أحد روابطه، أو من رمز QR، أو من تلقاء نفسه. وتحت رابط تطبيقك ورمز QR تجد رابطًا لتطبيقك ورمز QR للملصقات وقوائم الطعام والإيصالات؛ أعطِ كل مكان اسم حملة (مثل spring-menu) فتظهر مرات الفتح التي يأتي بها تحت الحملات.

تظهر الأرقام بعد نحو دقيقة من استخدام أحدهم للتطبيق. تمتد الأيام من منتصف الليل إلى منتصف الليل بحسب منطقتك الزمنية: منطقة دولة حسابك إلى أن تختار غيرها تحت المنطقة الزمنية أعلى الصفحة (تحتفظ الأيام المحتسبة بالمنطقة التي احتُسبت بها). ولا تُحتسب معاينة التطبيق في لوحة التحكم.

ما يرسله التطبيق

كل 30 ثانية أثناء فتحه، وعند انتقاله إلى الخلفية، يرسل التطبيق ما حدث منذ آخر مرة:

• أنه فُتح، وهل كانت المرة الأولى؛
• نوع الشاشة التي فُتحت (الرئيسية، دورة، السلة…)، لا عنوانها أبدًا؛
• الدورات والمنتجات والعناصر الأخرى التي فُتحت، باسمها ورقمها، والإجراءات المذكورة أعلاه مع المبلغ إن وُجد؛
• ما بُحث عنه، والإشعار الذي فتحه الشخص؛
• المتجر الذي ثُبّت منه (مع أول فتح)، وإذا فتحه أحد روابطه أو رموز QR الخاصة به، اسم حملة الرابط ومصدره (utm_campaign وutm_source)، ولا شيء غيرهما من الرابط؛
• رقم تثبيت عشوائي ينشئه التطبيق، والمنصة (Android أو iOS)، وإصدار التطبيق والنظام، ولغة التطبيق.

نستنتج الدولة من الاتصال عند وصول الأرقام، ولا نحتفظ بعنوان IP أبدًا. لا يرسل التطبيق اسمًا أو رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا أو حسابًا أو معرّفًا إعلانيًا، ورقم التثبيت ليس حساب الشخص: بل يتغيّر عندما يوقف المشاركة ثم يفعّلها من جديد.

إيقافها

يمكن للناس إيقاف مشاركة إحصاءات الاستخدام من الإعدادات في التطبيق. فيتوقف التطبيق عن الإرسال وينسى ما لم يرسله بعد. وهي مفعّلة افتراضيًا، مع ملاحظة قصيرة توضح ما تفعله.

مدة الاحتفاظ بها

يُحتفظ بما يرسله التطبيق (كل فتح للتطبيق أو شاشة أو بحث) 90 يومًا في كل الباقات. وتُحفظ المجاميع اليومية المحسوبة منه طوال المدة التي تحددها باقتك: 3 أشهر في Starter، وسنة في Growth، وسنتان في Pro، و3 سنوات في Business (تذكر تفاصيل باقتك في الترخيص والإضافة وصفحة الأسعار المدة)، ولا تعود صفحة التحليلات إلى أبعد من ذلك. ويُحذف كل شيء عند حذف تطبيقك. وينبغي أن تذكر سياسة خصوصية تطبيقك أنك تستخدم إحصاءات استخدام خاصة بك: اطّلع على إجابات المتاجر في النشر على Google Play والنشر على App Store.