رموز تسجيل الدخول لا تصل

تأتي معظم مشكلات رموز تسجيل الدخول من رقم الهاتف أو من طريقة إرسال الرموز. تحقّق مما يلي بالترتيب.

1. 1

   تحقّق من رقم الهاتف

   يجب أن يُدخل الناس رقمهم مع رمز الدولة الصحيح. قارنه بالرقم المسجّل في حسابهم (على WordPress، في حسابهم على WordPress).

2. 2

   رموز يرسلها Yallapp: تحقّق من WhatsApp

   تُرسل الرموز على WhatsApp عبر waabek.com. يجب أن يكون على الرقم WhatsApp، وأن يكون الهاتف متصلًا بالإنترنت. اطلب من الشخص أن يبحث في محادثات WhatsApp، بما فيها المؤرشفة.

3. 3

   WordPress: تحقّق ممّن يرسل الرموز

   في WordPress، افتح Yallapp وانظر إلى Sign-in codes في بطاقة Compatibility status.

   • Sent by Yallapp (WhatsApp): تُرسل الرموز على WhatsApp، كما في التطبيقات التي ليس لها موقع، لذا يجب أن يكون على الرقم WhatsApp. ويجب أن يكون ترخيصك نشطًا: وإن تعذّر إرسال رمز، تعرض إعدادات Sign-in السبب.
   • Digits: استخدم رقم الهاتف نفسه لتسجيل الدخول على موقعك. وإن لم يصل الرمز هناك أيضًا، فالمشكلة في Digits أو في بوابة الرسائل النصية أو WhatsApp لديك: تحقّق من رصيدها، واسم المرسل أو قالب الرسالة المعتمد، وسجلات التسليم. أو اختر Sent by Yallapp (WhatsApp) بدلًا من ذلك.
4. 4

   انتظر بضع دقائق

   الرموز محدودة لكل رقم هاتف ولكل شبكة لمنع إساءة الاستخدام. وبعد عدة محاولات، يجب أن ينتظر الناس قبل طلب رمز جديد. والرمز صالح لبضع دقائق فقط.