المحادثات في تطبيقك

في باقتي Pro وBusiness يضم تطبيقك تبويب المحادثات. يراسلك منه مستخدمو تطبيقك، وتردّ أنت من صفحة المحادثات في لوحة التحكم أو من تبويب المحادثات في Yallapp Business. ولا يراسل الناس بعضهم بعضًا على انفراد أبدًا: لكل شخص محادثة واحدة معك، وفي الأكاديميات يمكن أن تكون لكل دورة مجموعة.

من يمكنه استخدام المحادثات

المحادثات متاحة للتطبيقات دون موقع، والتطبيقات المرتبطة بمنصة، وتطبيقات WordPress (الإضافة 0.4.9 أو أحدث)، والتطبيقات التي تعمل بواجهتك البرمجية مع تسجيل الدخول عبر Yallapp. وتظهر مع الإصدار التالي من تطبيقك. ويسجّل الناس الدخول ليكتبوا؛ ويطلب منهم تبويب المحادثات ذلك.

من إعدادات المحادثات توقف المحادثات أو تشغّلها، وفي الأكاديمية تفعّل مجموعات الدورات: فتصبح لكل دورة مجموعة يتحدث فيها طلابها وأنت معهم. ويدخل الطالب مجموعات الدورات المسجّل فيها.

الرد

افتح محادثة واكتب ردّك. يظهر الرد باسم نشاطك، مع اسم تطبيقك وشعاره: لا يرى عملاؤك أبدًا من كتبه من فريقك (ويراه فريقك). ويمكنك إرفاق ملف من مكتبة الوسائط. وتصل الرسائل الجديدة وحدها كل بضع ثوانٍ ما دامت المحادثة مفتوحة، ويخبر Yallapp Business هاتفك بالرسائل الجديدة (رسائل المحادثات في إعدادات إشعاراته).

يرسل الناس نصوصًا وصورًا وفيديوهات (حتى 200 ميغابايت) ورسائل صوتية ومستندات (PDF وWord وExcel وPowerPoint ونص، حتى 50 ميغابايت). وتظهر ملفاتهم في مكتبة الوسائط تحت من المحادثات وتُحتسب ضمن مساحة تخزين تطبيقك.

البلاغات ومنع شخص من الإرسال

يمكن للناس الإبلاغ عن رسالة، وفي المجموعات إخفاء رسائل شخص ما عنهم. وتنتظرك البلاغات تحت البلاغات في صفحة المحادثات: أبقِ الرسالة، أو احذفها، أو احذفها وامنع مرسلها من الإرسال. ويمكنك أيضًا حذف أي رسالة، أو منع شخص من الإرسال، من المحادثة نفسها؛ ويظل قادرًا على القراءة. وأنت مسؤول عن محادثات تطبيقك وما يُقال فيها، كما تنص شروطنا.

مدة الاحتفاظ بالرسائل

تُحذف الرسائل والملفات بعد عام من إرسالها. وقبل حذف أقدم رسائل محادثة بـ 30 يومًا نخبرك (في لوحة التحكم وبالبريد الإلكتروني وعلى هاتفك)، ويحتفظ زر الاحتفاظ بها سنة أخرى بها، لمحادثة واحدة أو لها كلها. ويمكنك حذف رسالة أو محادثة كاملة في أي وقت. وحين يحذف شخص حسابه، تُحذف محادثاته معه.